Od početka prodaje na azijskom i američkom tržištu, Samsung je ukupno isporučio oko 2,5 milijuna primjeraka novog Galaxy Notea 7, da bi nakon što je na površinu isplivao problem s baterijom, koja je u nekoliko slučajeva rezultirala samozapaljenjem, kupce pozvao da vrate, odnosno zamijene kupljeni uređaj.
Odmah se počelo nagađati o šteti koju će Samsung pretrpjeti zbog ovog problema. Šef odjela za smartfone Koh Dong Jin nije želio navoditi točne brojke, no dao je naslutiti da će to biti «srceparajuća» količina novca.
Neovisni analitičari procjenjuju da bi šteta od opoziva Galaxy Note 7 mogla iznositi oko milijardu dolara, a to predstavlja 5% projiciranih prihoda za ovu godinu.
Ovdje napomenimo da su primjerci isporučeni na kinesko tržište opremljeni baterijom drugog proizvođača, tako da tamo obustave prodaje nije bilo.
