Mnogo internet portala i blogova prethodnih se dana bavilo nagađanjem što bi to Facebook trebao danas predstaviti. Većina njih je bila gotovo uvjerena da će Facebook izbaciti novi e-mail servis koji bi trebao konkurirati Googleovom Gmailu. Dakle, Facebook je danas predstavio novu "komunikacijsku platformu", tzv. Social inbox, koji će kombinirati sve do sada poznate načine komunikacije putem interneta (Facebooko poruke, instant poruke, SMS i e-mail). Korisnicima će biti ponuđeno i da izaberu @facebook.com e-mail adresu, koja će također biti sastavni dio Social inbox-a. Ideja je da se objedine svi poznati načini komunikacije, a sustav bi trebao bilježiti jedinstvenu povijest razgovora, neovisno o tome kojim smo putem slali poruke (e-mail, IM, računalo, mobitel). Novi servis će podržavati XMPP i IMAP protokole, a polako biti puštan u upotrebu kroz slijedećih nekoliko mjeseci. U početku će funkcionirati putem pozivnica, slično kao svojedobno Gmail. Ukoliko se želite predbilježiti za pozivnice, učinite to ovdje.
