Vlasnici Appleovih uređaja u EU uskoro bi mogli dobiti znatno jednostavniji i isplativiji način za osiguranje svojih telefona, tableta i računala. Apple je upravo registrirao zaštitni znak "AppleCare One" pri Uredu Europske unije za intelektualno vlasništvo (EUIPO). Ovaj pravni korak je neosporan indikator da tvrtka aktivno priprema lansiranje svoje popularne krovne usluge osiguranja na europskom tržištu, nakon što je ona s velikim uspjehom debitirala u Sjedinjenim Američkim Državama u srpnju prošle godine.
Za one koji još nisu upoznati s ovim konceptom, AppleCare One predstavlja iskorak u načinu na koji Apple prodaje svoja produljena jamstva i usluge popravaka. Umjesto dosadašnjeg, često skupog modela koji je zahtijevao kupnju zasebnog AppleCare+ plana za svaki pojedinačni uređaj, nova usluga funkcionira kao jedinstvena mjesečna pretplata koja pokriva cijeli ekosustav. Na američkom tržištu ova pretplata stoji 19,99 dolara mjesečno i automatski pokriva do tri Appleova uređaja, uz mogućnost dodavanja svakog sljedećeg gadgeta za dodatnih 5,99 dolara. Time korisnici koji posjeduju više proizvoda, primjerice iPhone, iPad i MacBook, mogu ostvariti vrlo opipljive financijske uštede.
Osim same isplativosti, AppleCare One donosi i nekoliko pogodnosti koje ga izdvajaju od klasičnog jamstva. Uz standardne prednosti poput neograničenih popravaka u slučaju slučajnih oštećenja, besplatne zamjene baterije kada njezin kapacitet padne ispod 80 posto te stalne prioritetne tehničke podrške, ova pretplata značajno proširuje osiguranje u slučaju krađe i gubitka. Dok je ta opcija ranije bila rezervirana isključivo za iPhone, unutar novog paketa ona sada obuhvaća i pametne satove Apple Watch te tablete iPad. Nadalje, usluga donosi i nevjerojatno fleksibilan rok za prijavu uređaja; korisnici u plan mogu dodati hardver star do čak četiri godine, pod uvjetom da uređaj prođe softversku dijagnostiku i vizualnu provjeru putem fotografija kako bi se potvrdilo da je u trenutku osiguranja u ispravnom stanju.
Iako službeni datum lansiranja i točne cijene u eurima još uvijek nisu javno komunicirani od strane Applea, registracija pri nadležnim europskim institucijama jasan je signal da je širenje usluge neizbježno i vrlo blizu. Ovaj se potez savršeno uklapa u širu korporativnu strategiju tvrtke iz Cupertina, koja se u borbi sa stagnacijom prodaje hardvera sve više oslanja na pretplatničke modele i sektor usluga kako bi osigurala stabilan rast prihoda. Dolazak AppleCare One paketa na europski kontinent zasigurno će obradovati brojne potrošače koji traže centralizirani i transparentniji način za dugoročnu zaštitu svojih premium uređaja.
Ostaje za vidjeti kako će ova usluga funkcionirati u praksi, budući da je Apple vrlo vješt u izigravanju EU regulatornih pravila.
