Tvrtka OpenAI danas je predstavila značajnu novost unutar svojeg popularnog AI alata, ChatGPT, lansirajući funkciju "Instant Checkout". Ova usluga, razvijena u suradnji s platnim procesorom Stripe, korisnicima po prvi put omogućuje izravnu kupovinu proizvoda unutar samog chata.
Važno je, međutim, napomenuti da je ova mogućnost trenutno ograničena isključivo na tržište Sjedinjenih Američkih Država. Korisnici u SAD-u, bez obzira koriste li besplatnu ili plaćenu verziju ChatGPT-a, sada mogu kupovati proizvode od američkih prodavača na platformi Etsy. U ovom trenutku podržana je samo kupovina pojedinačnih artikala. Iz OpenAI-ja poručuju kako planiraju proširiti uslugu na ostatak svijeta, no trenutno nema informacija o tome kada bi se to moglo dogoditi.
Sama funkcionalnost dizajnirana je za maksimalnu jednostavnost. Kada korisnik u razgovoru s ChatGPT-jem spomene ili pronađe proizvod koji podržava "Instant Checkout", pojavit će se gumb "Buy" (Kupi). Klikom na njega, korisnik potvrđuje podatke za dostavu i plaćanje te dovršava transakciju bez napuštanja sučelja za razgovor. Cjelokupni proces narudžbe, obrade plaćanja i isporuke ostaje u domeni samih trgovaca, koji koriste svoje postojeće sustave. ChatGPT u ovom procesu služi isključivo kao posrednik koji prenosi informacije između kupca i prodavača. Usluga je za korisnike besplatna, dok OpenAI naplaćuje "malu naknadu" od trgovaca.
U budućnosti se planira uvođenje podrške za košarice s više artikala, a najavljena je i integracija s "preko milijun trgovaca" koji posluju putem platforme Shopify, što ukazuje na golem potencijal i ambicije ovog projekta.
Tehnološka okosnica ove inovacije je novi Agentic Commerce Protocol (ACP), otvoreni standard za AI trgovinu koji je OpenAI odlučio učiniti dostupnim cijeloj zajednici. Otvaranjem koda, tvrtka želi potaknuti druge trgovce i programere na izgradnju vlastitih integracija, s ciljem stvaranja univerzalnog protokola za suradnju između AI agenata, ljudi i tvrtki prilikom obavljanja kupovine.
Ovaj potez predstavlja strateški iskorak za OpenAI, transformirajući ChatGPT iz informacijskog i kreativnog alata u transakcijsku platformu te nagovještava budućnost u kojoj će granica između digitalnog razgovora i e-trgovine postati gotovo neprimjetna. Korisnici izvan SAD-a zasad će morati pričekati da vide kada će ova vizija postati i njihova stvarnost.
