Europska unija uputila je oštro upozorenje tehnološkom divu Meti, optužujući kompaniju za kršenje antimonopolskih pravila blokiranjem konkurentskih AI chatbotova na svojoj platformi WhatsApp. Europska komisija tvrdi da Meta zloupotrebljava svoj dominantni položaj te zahtijeva hitne promjene kako bi se spriječila "nepopravljiva šteta" na tržištu.
Srž spora leži u promjeni koju je Meta implementirala na popularnoj aplikaciji za razmjenu poruka 15. siječnja ove godine. Od tog datuma, pristup platformi omogućen je isključivo Metinom vlastitom AI asistentu (Meta AI), dok su konkurentska rješenja "izbačena" s mreže.
Europska komisija smatra WhatsApp "ključnom ulaznom točkom" za dosezanje korisnika. Prema mišljenju regulatora, blokiranjem pristupa servisima poput ChatGPT-a ili drugih AI alata, Meta nezakonito koristi svoju prevlast u sektoru dopisivanja kako bi stekla nepravednu prednost u brzorastućem sektoru umjetne inteligencije.
Teresa Ribera, povjerenica Europske komisije za tržišno natjecanje, bila je jasna u svojoj ocjeni situacije.
"Moramo zaštititi učinkovito natjecanje u ovom dinamičnom području, što znači da ne možemo dopustiti dominantnim tehnološkim tvrtkama da nezakonito iskorištavaju svoju snagu kako bi sebi osigurale nepravednu prednost", izjavila je Ribera.
Bruxelles sada čeka službeni odgovor Mete na ove nalaze. Ovisno o argumentima koje kompanija ponudi, Komisija bi mogla nametnuti "privremene mjere". To bi u praksi moglo značiti prisilno ponovno otvaranje WhatsAppa za treće strane i prije nego što se dugotrajna istraga formalno okonča, kako bi se spriječilo trajno uništavanje konkurencije.
U izjavi za BBC, glasnogovornik Mete odbacio je optužbe, tvrdeći da EU nema valjanog razloga za intervenciju. Iz kompanije navode da je Komisija donijela zaključke na temelju "netočne" pretpostavke da je WhatsApp Business ključan kanal putem kojeg korisnici pristupaju chatbotovima, umanjujući time važnost platforme za šire AI tržište.
Mathias Vermeulen, direktor u odvjetničkoj tvrtki AWO koja se bavi digitalnim politikama EU-a, ističe kako preliminarni nalazi šalju jasnu poruku: tvrtke koje posluju u EU ne smiju koristiti kontrolu nad jednim tržištem kako bi si nepravedno pogodovale na drugom. Iako Meta još nije pravomoćno proglašena krivom, Vermeulen smatra da bi nametanje privremenih mjera moglo prisiliti kompaniju na povlačenje spornih promjena.
Ovaj potez dio je šire ofenzive Europske unije usmjerene na regulaciju velikih tehnoloških tvrtki putem Akta o digitalnim tržištima (DMA) i Akta o digitalnim uslugama (DSA).
Samo tri dana prije ovog upozorenja, Komisija je naložila TikToku da promijeni svoj "dizajn koji stvara ovisnost" ili se suoči s visokim kaznama. Također, u siječnju je pokrenuta istraga protiv platforme X (bivši Twitter) u vlasništvu Elona Muska, zbog zabrinutosti da se njihov AI alat Grok koristi za kreiranje seksualiziranih slika stvarnih osoba.
