Neumorna ambicija tvrtke OpenAI postala je sinonim za bum generativne umjetne inteligencije. Od mega-ugovora koji tresu industriju čipova do razvoja potrošačkih aplikacija, OpenAI jasno poručuje da namjerava voditi revoluciju u svakom segmentu. No, kako izvještava Financial Times, postavlja se ključno pitanje: može li OpenAI zagristi toliko velik zalogaj bez ozbiljnih probavnih smetnji?
Povezano: Je li tržište umjetne inteligencije opasan balon pred pucanjem?
Pritisnut ogromnim troškovima izgradnje podatkovnih centara, OpenAI je svoj pogled usmjerio na relativno profitabilno poslovno tržište. Plan je jednostavan: tvrtkama i vladama prodavati napredne AI usluge. Prema navodima iz same tvrtke, deseci tisuća kompanija već im se obraćaju za pomoć, a navodno je potpisan i prvi ugovor vrijedan više od milijardu dolara.
Međutim, pobjeda na ovom terenu zahtijeva puno više od impresivnih tehnoloških demonstracija. Uspjeh u poslovnom svijetu ovisi o sposobnosti pretvaranja tehnologije u prilagodljiva, prodajna i podržana rješenja koja donose mjerljive rezultate klijentima. To je lekcija koju je, primjerice, Google godinama učio u svom pohodu na cloud tržište.
Svojim internim softverskim rješenjima, koja automatiziraju zadatke poput filtriranja prodajnih kontakata ili praćenja ugovora, OpenAI je nedavno izazvao potres na burzi. Dionice tradicionalnih softverskih tvrtki poput Docusigna i HubSpota pale su za više od 10 posto, u strahu od nove paradigme "AI jede softver".
Svjestan da ne može sam, OpenAI istovremeno pokušava graditi i partnerski ekosustav. Samo tjedan dana nakon što je demonstrirao kako njegova tehnologija može zamijeniti postojeći softver, na svom developerskom danu prikazao je suradnju s istim tim tvrtkama, poput HubSpota.
Ta dvostruka igra. Pozicioniranje samoga sebe kao platforme za sve, ali i kao izravnog konkurenta, stvarajući zbunjenost na tržištu. Financial Times upozorava da bi se ta neodlučnost mogla obiti o glavu OpenAI-ju. Ako se etablirani igrači poput Salesforcea ili Adobea ne mogu odlučiti jeste li im saveznik ili rival, vjerojatno će odabrati suradnju s nekim drugim.
Prije ili kasnije, OpenAI će morati definirati granice svoje ambicije. No, zasad, u potrazi za novim načinima kako sirovu snagu AI revolucije pretvoriti u zlato, čini se da u tvrtki vjeruju kako je sve moguće.
