Jeste li već čuli za "AI washing"? Sam Altman, prvi čovjek OpenAI-ja, tvrdi da korporacije trenutno koriste umjetnu inteligenciju kao žrtveno janje.
Počeo je javno izražavati sumnju da brojne kompanije koriste AI kao prikladan paravan za prikrivanje vlastitih poslovnih problema. U nedavnom intervjuu za CNBC, Altman je istaknuo da je umjetna inteligencija postala izgovor za najnoviji val otpuštanja. Ovaj fenomen dobio je i svoj neslužbeni naziv – "AI washing".
"Ne znam točan postotak, ali definitivno postoji određena razina AI washinga gdje ljudi krive umjetnu inteligenciju za otkaze koje bi ionako podijelili. Naravno, uz to postoji i stvarna zamjena određenih vrsta poslova umjetnom inteligencijom", objasnio je Altman.
Balansiranje na tankoj žici
Altmanova pozicija u ovoj raspravi iznimno je delikatna. S jedne strane, on mora uvjeriti investitore i korporacije da njegova tehnologija zaista može optimizirati poslovanje i zamijeniti ljudski rad, jer je upravo to glavni prodajni argument zbog kojeg se milijarde dolara slijevaju u AI sektor, unatoč tome što je stvarni povrat tih investicija do sada bio ograničen.
S druge strane, Altman pod svaku cijenu želi izbjeći da se njegov proizvod etiketira kao "ubojica radnih mjesta", kako ne bi izazvao bijes javnosti i radnika koji strahuju za svoju egzistenciju. "Kao i u svakoj tehnološkoj revoluciji do sada, pronaći ćemo i stvoriti nove vrste poslova", dodao je. "Ipak, očekujem da će stvarni utjecaj umjetne inteligencije na tržište rada postati opipljiv u idućih nekoliko godina."
Što kažu stvarne brojke?
Podaci s tržišta sugeriraju da je Altman u pravu. Prema izvješću konzultantske tvrtke Challenger, Gray & Christmas, tijekom 2025. godine oko 55.000 otkaza izravno je pripisano uvođenju umjetne inteligencije. Iako to zvuči kao značajna brojka ljudi koji su ostali bez posla, to zapravo čini manje od 1 posto svih izgubljenih radnih mjesta u toj godini.
Dodatno, nedavno objavljeni rad Nacionalnog ureda za ekonomska istraživanja (NBER) pokazao je da je čak 90 posto anketiranih izvršnih direktora izjavilo kako AI nije imao apsolutno nikakav utjecaj na zapošljavanje u njihovim tvrtkama u posljednje tri godine.
Slučaj Amazon: Od inovacije do tihe redukcije
Unatoč ovim podacima, zabilježen je niz slučajeva u kojima su tvrtke prvo uperile prst u AI kao razlog za otpuštanja, da bi kasnije tiho povukle te tvrdnje.
Najočitiji primjer je Amazon. U proljeće su podijelili 14.000 otkaza, poručivši zaposlenicima da će zbog implementacije umjetne inteligencije tvrtka "trebati manje ljudi za obavljanje nekih današnjih poslova". Međutim, u listopadu je narativ naglo promijenjen, a kompanija je počela tvrditi da AI zapravo nije bio razlog za rezove. Ovakvi potezi snažno sugeriraju da korporacije žele javnosti poslati poruku o tome kako "inoviraju" i moderniziraju poslovanje, dok je surova stvarnost ta da jednostavno smanjuju troškove i broj zaposlenih.
Ljudi nesumnjivo gube poslove, a tržište rada suočava se s ozbiljnim izazovima. No, čini se vrlo vjerojatan zaključak da su ti potresi, barem za sada, puno više povezani s klasičnim makroekonomskim čimbenicima nego s usponom umjetne inteligencije – bez obzira na to što nam korporativni PR odjeli pokušavaju reći.
