Samo nekoliko dana nakon što je stigla u prodaju, novu iPhone 17 seriju prate i prvi izvještaji o potencijalnim problemima. Prema navodima prvih kupaca i pojedinih medija, čini se da su određeni modeli i boje novih uređaja neuobičajeno osjetljivi na ogrebotine i oštećenja.
Prema izvješću Bloomberga i objavama na društvenim mrežama, problem je najizraženiji na dva modela: iPhone 17 Pro u tamnoplavoj boji (Deep Blue) i iPhone Air u svemirski crnoj (Space Black). Korisnici su primijetili da već izložbeni primjerci u trgovinama imaju vidljive ogrebotine, a pojavile su se i fotografije koje prikazuju tragove korištenja MagSafe punjača te okrhnute rubove na kućištu stražnje kamere.
Detaljniju tehničku analizu ponudio je i poznati YouTuber JerryRigEverything. Njegov test izdržljivosti ističe rubove kućišta kamere na iPhoneu 17 Pro kao posebno osjetljivu točku. Objašnjava da se sloj boje nanesen procesom anodizacije teže veže za oštre kutove, zbog čega su oni skloniji oštećenjima. Jedan od glavnih sumnjivaca za ovu povećanu osjetljivost jest Appleova odluka da se na Pro modelu vrati s izdržljivijeg titanskog kućišta, korištenog na iPhoneu 16 Pro, natrag na aluminij, koji je mekši i općenito poznat po manjoj otpornosti na grebanje.
