Popularna digitalna banka Revolut suočava se s ozbiljnim tehničkim poteškoćama koje su danas pogodile brojne usluge, ostavljajući tisuće korisnika širom svijeta bez mogućnosti upravljanja vlastitim financijama.
Prema podacima poznate platforme Downdetector, problemi su eskalirali nedugo nakon 9 sati po srednjoeuropskom vremenu, kada je zabilježeno više od 1.500 prijava frustriranih korisnika koji nisu mogli izvršiti plaćanja niti pristupiti aplikaciji.
Iz Revoluta su se ubrzo oglasili, priznajući da je došlo do "prekida u radu koji utječe na više usluga". Glasnogovornik ove britanske fintech tvrtke za BBC je potvrdio kako su svjesni problema te da inženjeri intenzivno rade na njegovom otklanjanju još od ranih jutarnjih sati.
"Ispričavamo se svima koji su pogođeni ovim kvarom i žalimo zbog nastalih neugodnosti. Istovremeno želimo umiriti korisnike i potvrditi da su njihov novac i osobni podaci u potpunosti sigurni", istaknuo je glasnogovornik.
Službena statusna stranica tvrtke tijekom jutra je pokazivala da su ključne funkcije, uključujući kartična plaćanja, bankovne transfere, podizanje gotovine na bankomatima, pa čak i sustav korisničke podrške – "djelomično nedostupne".
Zbog ove iznenadne paralize sustava, društvene mreže brzo su preplavile kritike nezadovoljnih korisnika. Mnogi su se našli u nezavidnim svakodnevnim situacijama, žaleći se da su ostali blokirani na blagajnama, bez mogućnosti plaćanja, pristupa prijeko potrebnim sredstvima ili stupanja u kontakt s agentima službe za korisnike.
