Medeni mjesec između OpenAI-ja i njegovih najvjernijih korisnika naglo je prekinut ovog vikenda. U potezu koji bi mogao redefinirati odnos između AI tvrtki i njihovih premium klijenata, OpenAI je tiho započeo testiranje onoga što nazivaju "prijedlozima aplikacija" unutar samog sučelja za chat.
Problem? Ovi prijedlozi, koji neodoljivo podsjećaju na plaćene oglase, počeli su se pojavljivati korisnicima koji za ChatGPT Pro pretplatu izdvajaju vrtoglavih 200 dolara mjesečno.
Iako OpenAI još nije izdao službeno priopćenje, reakcija zajednice bila je trenutna i žestoka. Lavinu je pokrenuo korisnik Kol Tregaskes na Twitteru, podijelivši snimku zaslona koja prikazuje sugestiju za korištenje aplikacije Peloton ("Pronađi sat fitnessa").
Ono što je izazvalo bijes jest kontekst – ili nedostatak istog. Korisnik nije postavljao pitanja o vježbanju niti je razgovor imao ikakve veze s fitnessom. Sugestija se pojavila niotkuda, što je srušilo glavni argument branitelja OpenAI-ja da se radi o "korisnim integracijama". Kada AI asistent nudi brendirani sadržaj koji niste tražili, granica između "pomoći" i "reklame" postaje nevidljiva.
Ovaj incident nije izoliran slučaj, već potvrda onoga o čemu se šuška već danima. Nedavno curenje informacija iz koda Android verzije ChatGPT aplikacije otkrilo je skrivene reference na nove funkcionalnosti. Pronađeni su termini poput:
-
"ads feature" (značajka oglasa)
-
"bazaar content" (sadržaj tržnice)
-
"search ads carousel" (vrtuljak oglasa u pretraživanju)
Ovi fragmenti koda jasno sugeriraju da inženjeri u OpenAI-ju aktivno grade infrastrukturu za monetizaciju putem oglašavanja, unatoč visokim cijenama pretplata.
"To nije reklama, to je sugestija"
Na Redditu i forumima vodi se žustra rasprava o definiciji ovih poruka. Dok neki korisnici ističu da se radi o postojećoj funkciji povezivanja aplikacija (npr. sugestija za Canvu ako dizajnirate logo), kritičari upozoravaju na ključnu razliku.
Kada dizajner dobije sugestiju za Canvu, to je kontekstualno relevantno. Kada korisnik usred nevezanog razgovora dobije "savjet" da koristi Peloton, to se percipira kao nametljivi oglas. Za korisnike besplatne verzije (Free tier) reklame su možda bile očekivane, no uvođenje ovakve prakse za pretplatnike od 20 dolara (Plus), a posebice one od 200 dolara (Pro), predstavlja presedan koji bi mogao otjerati najprofitabilniji dio baze korisnika.
"Plaćati 200 dolara mjesečno da bih gledao reklame? Možda jednostavno otkažem pretplatu," jedan je od komentara koji najbolje sumira raspoloženje zajednice.
Budućnost ChatGPT-a sada ovisi o tome hoće li OpenAI poslušati bijes svojih korisnika i povući ovaj test, ili je ovo početak nove ere u kojoj ni premium pretplata ne jamči iskustvo bez reklama.
