ChatGPT i dalje drži vodeću poziciju u svijetu umjetne inteligencije, no njegov je globalni tržišni udio u ožujku prvi put pao ispod granice od 50%. Prema najnovijim istraživanjima tvrtke SensorTower, ovaj je povijesni pad uzrokovan snažnim jačanjem konkurencije u obliku Googleovog Geminija i Anthropicovog Claudea, ali i kontroverznom odlukom OpenAI-ja o suradnji s američkim Ministarstvom obrane.
Tijekom ožujka zabilježen je masovan val deinstalacija ChatGPT aplikacije. U Sjedinjenim Američkim Državama broj deinstalacija skočio je za otprilike 200 posto iznad prosjeka, što se izravno poklopilo sa saznanjima o sporazumu koji je OpenAI sklopio s Pentagonom.
Razočarani korisnici masovno su počeli prelaziti na konkurentski model Claude. Njegova matična tvrtka Anthropic javno je odbila partnerstvo s Pentagonom i odbila ukloniti ugrađene AI zaštite pod pritiskom vlade, čime je zadobila veliko povjerenje javnosti. Kao izravna posljedica tih događaja, Claude je zabilježio više dnevnih preuzimanja od ChatGPT-a u razdoblju od 1. do 5. ožujka, a njegov je globalni tržišni udio u svibnju 2026. godine narastao na dvoznamenkastu brojku, dok je u SAD-u dosegao čak 14 posto. Prije samo godinu dana, Claude je držao manje od 3 posto tržišta.
Iako se udio ChatGPT-a blago oporavio tijekom svibnja, analitičari ističu da je njegov pad djelomično uzrokovan i nedavnim uvođenjem oglasa unutar aplikacije, što je potez koji nije naišao na odobravanje korisnika. S druge strane, Claude privlači sve veći broj korisnika zahvaljujući svojim vrhunskim mogućnostima programiranja i dubinskog istraživanja. Ti su faktori Claudeu pomogli smanjiti odljev korisnika i opasno ga približiti visokim stopama zadržavanja koje tradicionalno drži ChatGPT.
Promjene na vrhu AI ljestvice događaju se u trenutku kada opća javnost pokazuje jasne znakove zasićenja umjetnom inteligencijom. Prema istraživanju koje je provela tvrtka WordPress VIP, čak 60 posto ispitanika smatra da je isticanje umjetne inteligencije u marketinškim porukama brendova odbojno. Potrošači sve teže podnose takozvani "zamor od botova" jer odmah prepoznaju kada s njima komunicira stroj, ističući da internet gubi svoju autentičnost. Zanimljiv je podatak da potrošači trenutačno ne mogu imenovati niti jednu tvrtku za koju smatraju da ispravno i nenametljivo implementira AI tehnologiju.
