Aplikacije

Zbog kažnjavanja korisnika koji dijele lozinke, Netflix u Španjolskoj izgubio milijun pretplatnika

Nakon što je najavio borbu protiv dijeljenja lozinki, Netflix je tu namjeru i sproveo u djelo, doduše za sada samo na području SAD-a i Kanade, a u Europi eksperimentalno u određenim državama, kao npr. u Španjolskoj.

Analitička kuća tvrtka Kantar je provela istraživanje o posljedicama ovakve odluke u Španjolskoj, te je došla do zaključka da je u prvom kvartalu Netflix u toj zemlji izgubio čak milijun pretplatnika. Naime, toliko korisnika je otkazalo pretplatu zbog dodatnog naplaćivanja za dijeljenje lozinki drugim korisnicima.

Dijeljenje lozinki za Netflix predstavlja problem već dulje vrijeme, čemu je do sada na razne načine pokušao doskočiti, odnosno uvesti dodatni izvor prihoda kao što je uvođenje reklama, Međutim, i taj pokušaj je naišao na otpor i masovno otkazivanje pretplata jer korisnici jednostavno ne žele reklame uz nešto što plaćaju.

Problem možda leži i u načinu na koji Netflix ograničenja provodi u djelo. Naime, korisnici moraju definirati jedan WiFi router kao „kućni“, preko kojeg se svi korisnici u obiteljskoj pretplati moraju spajati. U suprotnom im naplati dodatnu naknadu. Izuzetak je da korisnici mogu pristupiti sadržaju i izvan svog doma (npr. u hotelu), ali tada moraju zatražiti QR kod i dodatno proći prijavu.

Vidljivo je da je ovaj način sam po sebi kompliciran i prilično nelogičan, a niti ne daje opciju gledanja preko mobilne mreže, i to u vrijeme kad mnogi operateri nude flat opcije.

Kako će ova saga na kraju završiti, ostaje za vidjeti, no jedno je sigurno. Ukoliko bude nastavio na ovakav način ograničavati švercere lozinki, broj pretplatnika će definitivno i dalje padati, tako da to na kraju možda ispadne manje isplativa opcija od toleriranja šverca.