BlackBerry Internet Service je usluga kanadske kompanije RIM (Research In Motion) koja je ujedno i proizvođač sveprisutnih i nadaleko poznatih BlackBerry mobitela.
Ono što BlackBerry-je čini drukčijima od ostalih je kombinacija samog mobitela sa BIS uslugom koja je u Hrvatskoj poznatija pod nazivima My BlackBerry, i BlackBerry instat e-mail.
U poslovnom svijetu ovo je prilično cijenjen način komunikacije i praktički ne postoji ozbiljnija velika tvrtka koja u svom poslovanju ne koristi BlackBerry rješenja.
I dok „veliki“, tj. one tvrtke koje posjeduju vlastite e-mail servere koriste tzv. BES (BlackBerry Enterprise Server), manjim tvrtkama bez vlastitog servera i pojedincima ponuđen je BIS, uz istu funkcionalnost ali s nešto nižim stupnjem sigurnosti. Osovna razlika između BES i BIS usluge je što kod BES-a firma upravlja svim podacima, mailovima, aplikacijama na mobitelu i sl., dok kod BIS usluge to čini operater.
BIS u prvom redu nudi tzv. Instant e-mail uslugu, jednostavnim rječnikom rečeno, uslugu trenutnog primanja/slanja e-mail poruka na/s mobitela. U onom trenutku kada e-mail poruka stigne na server trenutno biva „pogurana“ na vaš mobitel. To naravno vrijedi za one mailbox-ove koji podržavaju Push tehnologiju, npr. Gmail i Yahoo!, dok za ostale vrijedi pravilo da se mail-ovi isporučuju svakih 15 minuta. Može se definirati do 10 mailbox-ova, a podržani su uglavnom svi provideri koji imaju POP i IMAP servere uključujući i naše domaće providere.
Uz već navedenu instant e-mail uslugu, ovisno o državi i operateru, BIS nudi još neke blagodati mobilnog interneta kao što su flat-rate surfanje putem BlackBerry Internet Browsera, komunikaciju putem IM programa (ICQ, MSN, Google Talk, Yahoo! ....), kao i raznorazne RSS čitače, programe za vremensku prognozu, navigacijske servise i sl. Svi BlackBerry mobiteli su opremljeni i BlackBerry Messenger-om, Instant Messaging klijentom koji služi za komunikaciju među svim BES i BIS korisnicima.
Kao što smo već naveli, u Hrvatskoj dva operatera nude spomenutu uslugu i to VIPnet i T-mobile. Tele2 trenutno ne nudi BlackBerry uslugu, a kako stvari stoje u drugim zemljama u kojima posluje, teško je očekivati da je u budućnosti ponuditi.
Vipnet:
Općenito, cijena pretplate na My BlackBerry uslugu je 91,00 kn mjesečno, i možete je koristiti kao opciju u jednom od Vipnet-ovih govornih tarifnih modela, međutim mnogo zanimljivije i isplativije je koristiti je u nekoj od Komplet tarifa, jer je My BlackBerry usluga uključena već u Komplet 100 tarifu.
Dakle, u spomenutu uslugu je uključeno neograničeno slanje/primanje e-mail poruka, neograničeno (flat rate) surfanje putem BlackBerry Internet Browsera, i neograničeno slanje/primanje instant poruka (MSN, Google Talk, ICQ, Yahoo!...). Isto tako preko BIS-a možete koristiti i Facebook i Twitter aplikacije prilagoiđene mobitelima, kao i razne RSS čitače vijesti npr. Viigo i Upvise. Važno je napomenuti kako se ovim putem neograničeno može koristiti i BlackBerry maps navigacija kao i popularna Google maps aplikacija, koje također koriste stalnu vezu s internetom. Tu je još i Blackberry App World preko kojeg idu svi download-i i instalacije novih aplikacija. Iako Hrvatska nije na popisu zemalja u kojima je App World u funkciji, pretpostavljamo da ga VIPnet nekako provlači preko Vodafone-a s kojim u suradnji i nudi BlackBerry uslugu.
Sve ove aplikacije koje smo nabrojali, u VIPnet mreži koriste blackberry.net pristupnu točku (APN) preko koje se podatkovni promet ne naplaćuje posebno, već je sve uključeno u mjesečnu naknadu.
Nadalje, svim korisnicima My Blackberry usluge aktivirana je i „Start“ podatkovna usluga za koja uključuje dodatnih 1GB prometa preko gprs0.vipnet.hr APN-a, kako u službi za korisnike vole kazati – „za svaki slučaj“, dok u uvjetima korištenja navode da se može korsititi za bilo koje internet sadržaje. S obzirom da blackberry.net APN ne podržava streaming, „Start“ se uglavnom koristi za spajanje na razne streaming kanale, kao što je YouTube i sl.
Budite oprezni s YouTube-om jer brzo „pojede“ taj gigabajt, a ne postoji mogućnost provjere stanja.
Kao opciju, VIPnet nudi i BlackBerry roaming uslugu za 111.00 kn mjesečno tako da ako često putujete u inozemstvo za tu relativno nisku cijenu imate sve pogodnosti BlackBerry usluga koje inače koristite u Hrvatskoj.
T-mobile nudi nešto skromnije mogućnosti u odnosu na VIPnet. Nominalno jeftiniji (80,00 kn), T-mobile nudi uslugu „BlackBerry Instant e-mail“ koja sadrži neograničeno primaje/slanje mailova i komunikaciju putem instant messaging aplikacija (MSN, ICQ, Google Talk...) kao i besplatno korištenje Facebook aplikacije, tu su isto određeni RSS čitači kao npr. Viigo i Upvise koje smo testirali i uvjerili se da rade preko BIS-a. Isto vrijedi za BlackBerry Maps, kao i za Google Maps aplikacije.
Gore navedene aplikacije u T-mobile mreži koriste blackberry.net APN, dok je za surfajne internetom zadužen web.hrgprs APN i zbog toga je potrebno dodatno kupiti ili se pretplatiti na jedan od „web'n'walk“ ili nekih drugih podatkovnih paketa.
Ovo potonje smatramo propustom, jer VIPnet kao konkurentska mreža nudi objektivno bolju, kompletniju i povoljniju uslugu. S obzirom da svi operateri ne nude istu razinu BIS usluge ovakve razlike nisu rijedak slučaj.
Nadopuna
S obzirom da se na većini T-mobile BlackBerryja pojavila ikonica "web 'n walk" koja pokreće Internet Browser zaintrigiralo nas je o čemu se radi. T-mobile je izgleda "potiho" uveo "flat" surfanje na BlackBerry uređajima unutar "Instant E-mail" usluge što je uključeno u cijenu od 80 kuna mjesečno. Time je svoju ponudu praktički izjednačio s Vipnet-ovom. Da pojasnimo. BlackBerry uređaji imaju posebnu vrstu postavki zvane "service books" i u njima su među ostalim upisane postavke spajanja na internet određenih aplikacija. Kako se ovdje radi o novom browseru (w'n'w') provjerili smo sve "service book"-ove spomenutog browsera i uvjerili se da se spaja preko blackberry.net APN-a, što praktički znači da će sav internet promet ići preko njega i da nećete ništa posebno plaćati za surfanje internetom. Naime, sav promet koji se ostvaruje putem blackberry.net APN-a uključen je u osnovnu cijenu "instant e-mail" tarife. Unatoč višekratnim upitima upućenim službi za korisnike te nebrojenim upitima polsanim e-mailom, još uvijek nismo od T-mobilea dobili službeni odgovor u vezi s ovim. Dakle, surfanje na T-mobile BlackBerry uređajima je (neslužbeno) flat. Ipak, savjetujemo da za svaki slučaj često provjerite potrošnju internet prometa.
