Tehnološki gigant Meta, krovna kompanija Facebooka i Instagrama, ovoga se tjedna našao u središtu dvaju velikih sudskih procesa koji bi mogli redefinirati odgovornost društvenih mreža za mentalno zdravlje korisnika. Suočena s optužbama u Novom Meksiku i Los Angelesu, tvrtka je zauzela agresivnu i kontroverznu pravnu strategiju: tvrde da termin "ovisnost o društvenim mrežama" nema medicinsko uporište te da, posljedično, ne mogu biti odgovorni za stanje koje službeno ne postoji.
Državni odvjetnik Novog Meksika tereti kompaniju za omogućavanje iskorištavanja djece i stvaranje navika koje štete maloljetnicima, dok je u Kaliforniji pokrenuta privatna tužba zbog narušenog mentalnog zdravlja uzrokovanog "dizajnom koji stvara ovisnost".
"To je kao serija na Netflixu"
U uvodnim izlaganjima, Metin pravni tim pokušao je demistificirati kompulzivno korištenje njihovih aplikacija. Adam Mosseri, čelni čovjek Instagrama, svjedočeći u Los Angelesu, izjavio je da društvene mreže nisu "klinički adiktivne", uspoređujući potrebu za provjeravanjem Instagrama s "ovisnošću" o gledanju napete serije na Netflixu.
Metin odvjetnik Kevin Huff u Novom Meksiku otišao je korak dalje, izravno se obraćajući poroti s tvrdnjom da "ovisnost o društvenim mrežama nije stvarna stvar" jer nije uvrštena u Dijagnostički i statistički priručnik za duševne poremećaje (DSM), "bibliju" američke psihijatrije.
"Američka psihijatrijska udruga proučila je ovo pitanje i odlučila da ovisnost o društvenim mrežama ne postoji na isti način kao ovisnost o drogama ili alkoholu", argumentirao je Huff.
Struka uzvraća udarac: "Odsustvo iz knjige ne znači odsustvo iz stvarnosti"
Međutim, medicinska zajednica brzo je reagirala na ovakvo tumačenje. Američka psihijatrijska udruga (APA) demantirala je Metine tvrdnje, pojasnivši da činjenica kako poremećaj trenutno nije u DSM-5-TR priručniku "ne znači da on ne postoji".
S tim se slaže i dr. Tania Moretta, istraživačica kliničke psihofiziologije. "Dijagnostički priručnici formaliziraju znanstveni konsenzus, oni ne definiraju granice znanstvenog istraživanja. Mnoga maladaptivna ponašanja liječe se i proučavaju puno prije nego dobiju službenu klasifikaciju", istaknula je Moretta, dodavši da Metin argument odražava temeljno nerazumijevanje načina na koji psihijatrija definira poremećaje.
Moretta naglašava da već postoje dokumentirani dokazi kako poremećaj korištenja društvenih mreža uzrokuje psihofiziološke promjene, uključujući poremećaje sustava nagrađivanja u mozgu, probleme sa spavanjem i psihološki stres. "Ključno pitanje nije je li svako korištenje društvenih mreža ovisnost, već pokazuje li podskupina korisnika obrasce bihevioralne ovisnosti i jesu li specifične značajke dizajna platforme pogoršale ranjivost tih pojedinaca", zaključuje Moretta.
Što slijedi? Zuckerberg na klupi za svjedoke
Ova dva suđenja tek su uvertira u pravnu oluju koja čeka Metu. Kompanija se suočava s tužbama 41 državnog odvjetnika te masovnom tužbom školskih okruga zakazanom za lipanj.
Porotnici su već čuli iskaze zviždača, bivših zaposlenika Artura Bejara i Briana Bolanda, koji su javno kritizirali bivšeg poslodavca zbog zanemarivanja sigurnosti u korist profita. Idući tjedan očekuje se svjedočenje samog izvršnog direktora Mete, Marka Zuckerberga, a kao dokazni materijal bit će priloženi interni dokumenti koji bi mogli otkriti koliko je tvrtka zapravo znala o utjecaju svojih platformi na mlade.
