Dok određeni lobiji u EU parlamentu pod svaku cijenu pokušavaju progurati Orwellovski "Chat Control", legitimna regulatorna tijela ipak rade svoj posao.
Naime, ovoga puta je EU još jednom pokazala zube tehnološkim gigantima. Preliminarna istraga Europske komisije utvrdila je da Meta izravno krši Akt o digitalnim uslugama (DSA). Razlog? Svjesno i namjerno dizajniranje platformi Instagram i Facebook na način da kod korisnika razvijaju ovisnost.
Povezano: Nije kriv mobitel. Nije kriv Internet. Krivi ste sami!
Ovaj zaključak službenog Bruxellesa mogao bi prisiliti Marka Zuckerberga na radikalno i potpuno preoblikovanje dviju najpopularnijih društvenih mreža na svijetu, a u suprotnom se suočava s astronomskom financijskom kaznom koja bi mogla dosegnuti nevjerojatnih 12 milijardi dolara.
Europska komisija bila je iznimno oštra u svom priopćenju, istaknuvši kako Meta "nije adekvatno procijenila rizike koje njezin dizajn, usmjeren na stvaranje ovisnosti, ima na fizičku i mentalnu dobrobit korisnika, uključujući maloljetnike i ranjive skupine odraslih".
Europski regulatori prstom su ukazali na tri ključne značajke koje smatraju najtoksičnijima:
-
Personalizirane preporuke (algoritmi koji uče slabosti korisnika)
-
Automatsko pokretanje videozapisa
-
Beskonačno skrolanje
Prema objašnjenju Komisije, ove komponente zajednički "hrane korisnikovu potrebu za neprekidnim listanjem sadržaja i prebacuju ljudski mozak u način autopilota", čime se drastično smanjuje sposobnost samokontrole.
Ugrađeni alati za zaštitu proglašeni beskorisnima
Izvješće je ujedno raskrinkalo i Metinu obranu o postojanju alata za samopomoć. Komisija je utvrdila da se Metini podsjetnici za upravljanje vremenom mogu previše lako ukloniti i ignorirati jednim klikom. Nadalje, roditeljska kontrola zahtijeva preveliku tehničku stručnost, vrijeme i napor roditelja da bi uopće bila učinkovita, dok su kompanijske mjere za podizanje svijesti o mentalnom zdravlju ocijenjene kao "previše ograničene" da bi ublažile stvarne rizike.
Povezano: Kako su internetske platforme postale hrpa govana
Zbog svega navedenog, Bruxelles predlaže radikalne rezove. Meta će vjerojatno morati redizajnirati aplikacije tako da opcije poput autoplayja i beskonačnog skrolanja budu isključene po zadanim postavkama. Algoritam će se morati prepraviti da bude manje orijentiran na slijepo privlačenje pažnje, odnosno famozni "angažman", a morat će se uvesti i znatno rigoroznije pauze za vrijeme provedeno pred ekranom.
Kazna od koje se vrti u glavi
Ova istraga, koja je započela u svibnju 2024. godine, tek je dio šire pravne bitke. EU odvojeno analizira i Metine alate za provjeru dobi te zaštitu maloljetnika. Iako Meta sada ima zakonsko pravo na obranu, ako Komisija donese konačnu i izvršnu odluku, kazna za neusklađivanje iznosit će do 6 posto njezinog ukupnog godišnjeg prometa na svjetskoj razini. S obzirom na to da je Metin promet u prošloj godini iznosio preko 200 milijardi dolara, potencijalna kazna penje se na povijesnih 12 milijardi.
Ovaj potez tempiran je u trenutku kada Europska unija ozbiljno razmatra uvođenje radikalne mjere zabrane korištenja društvenih mreža na razini cijele Unije za osobe mlađe od 16 godina, o čemu će Komisija službeno izvješće podnijeti već sljedećeg ponedjeljka.
